調研中，物業公司負責人在回顧總結2019年工作的基礎上對2020年工作進行謀劃。

   會議指出，物業公司全年都保持較強的戰斗力和凝聚力，克服了各類困難，圓滿完成目標任務。尤其是面對突發疫情，展現了較強的應急應變能力。這是物業公司團隊通過艱苦奮斗取得的豐碩成果，也為總公司高質量發展貢獻了自身力量。物業公司今后要保持工作狀態，延續工作作風，爭取新的業績，同時也要正視不足之處，以提煉核心競爭力為切入口，排除疫情影響，謀劃部署好全年工作。

   會議強調，物業公司一方面要“內修勁”，細化內部管理、機構分工，適應新的服務要求，加強內部聯動，做好資源共享、力量凝聚。另一方面要“外塑形”，做好對外宣傳，講好自身故事，通過串聯宣傳擴大影響，以達到市場拓展目的。下一步要在惠生活養老業務上下大力氣，此項業務起步早、起點高，在工作上要有想法、有措施、有行動。要緊抓政策紅利，做好養老這個朝陽產業，不斷加強業務拓展和團隊培養，全面補齊業務短板。同時要加強黨的建設，做好廉政教育。建議物業公司結合防疫需求，探索配送服務模式，從而增加業務面。